Problématique

Mise en place de la gestion du call center de la banque

Reprise du projet de test en urgence : le projet à la charge d'un fournisseur externe a pris trois semaines de retard.

Il reste 5 semaines pour qualifier la solution avant la mise en production.

Résultats

Projet livré dans les délais sans anomalie bloquante

Mise en oeuvre de la solution cadrage , alignement et déroulement réalisé dans le délais de 5 semaines

Livré a la date sans aucune erreur de production

Context

Deploiement d'un nouveau Core banking pour la 3eme banque du Pays

Résultats

Organisation de la qualification et des recettes utilisateurs

Mise en oeuvre de la démarche, Formation des acteurs, suivi et direction du projet

Déploiement réalisé en 14 mois au lieu de 19 précédemment

Pas d'anomalie bloquante, le processus de qualification reste utilisé par la suite.

Based on after Go-Live evaluation we could say that the methodology used can guarantee the quality of the production period. The methodology allows to focus on high importance and blocking defects, so the work in production is satisfactory.

Olivier Baur - directeur Informatique